现行有效
国家标准
综合与基础
GB/T 16784-2025
工业产品售后服务 总则
General principles for after-sale service of industrial products
正式发布日期
2025-05-30
正式实施日期
2025-09-01
中国标准分类号 (CCS)
A16
国际标准分类号 (ICS)
03.080.0103
📑 标准核心属性与编制信息
主管部门 / 发布部门
国家标准委
归口技术委员会
全国服务标准化技术委员会
主要起草单位
中国标准化研究院、北京京东数智工业科技有限公司、中国计量大学、重庆市质量和标准化研究院、浙江省质量科学研究院、山东华东橡胶材料有限公司、佛山市云米电器科技有限公司、常州检验检测标准认证研究院、内蒙古金猫炭材料有限公司。
主要起草人员
王娜娜、付强、陈萌、丁德明、郑娟尔、侯非、宋志娟、靳宗振、王琦、戴之希、郑培、唐岱、王英杰、陈志安、韩飞、蔡露溱、李紫鹏、张雨辰、马潇、周浩南、刘新建、刁子朋。
国际标准采标情况
自主编制，未等同采用国际标准
最后同步校验时间
2026-10-01
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⏳ 标准代际更迭与生命周期时间轴
自立项制定发布以来的历次版本替代演进历史链条
GB/T 16784-2025
现行
● 现行有效版本 (当前页面)
工业产品售后服务 总则
正式发布：2025-05-30
实施施行：2025-09-01
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