现行有效
国家标准
综合与基础
GB/T 46818-2025
政务服务便民热线诉求办理规范
Specification on the disposal of requests on government service hotline
正式发布日期
2025-12-27
正式实施日期
2026-01-01
中国标准分类号 (CCS)
A16
国际标准分类号 (ICS)
01.12001
📑 标准核心属性与编制信息
主管部门 / 发布部门
国务院办公厅
归口技术委员会
全国行政管理和服务标准化技术委员会
主要起草单位
中国标准化研究院。
主要起草人员
罗方平、卢丽丽、冯蕾、董杲、杨景娜。
国际标准采标情况
自主编制，未等同采用国际标准
最后同步校验时间
2026-09-29
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⏳ 标准代际更迭与生命周期时间轴
自立项制定发布以来的历次版本替代演进历史链条
GB/T 46818-2025
现行
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政务服务便民热线诉求办理规范
正式发布：2025-12-27
实施施行：2026-01-01
🎯 同类及相似标准智能推荐矩阵
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复合特征契合 [政务服务]领域主题契合 [政务]
匹配度 110%
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废止
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复合特征契合 [政务服务]领域主题契合 [政务]
匹配度 95%